Chegada e partida
Com quanta antecedência devo chegar ao aeroporto?
Para voos domésticos, chegue com 2 horas de antecedência. Para voos internacionais, 3 horas — inclui trâmites migratórios.
Onde vejo o status do meu voo?
O painel de chegadas e partidas está ao vivo na página inicial do site. Em caso de dúvida, procure os balcões das companhias aéreas.
Onde fica o aeroporto?
A 23 km de San Martín de los Andes, na Rota Nacional N.º 40, Km 2232 (província de Neuquén).
Bagagem
Quanta bagagem posso levar?
Depende da companhia aérea e da tarifa comprada. Em Passageiros você encontra as franquias aproximadas da Aerolíneas Argentinas e da JetSmart, com o link para a política de cada uma. Com a American Jet, consulte a franquia diretamente com a empresa.
O que não posso levar na bagagem?
Na cabine não são permitidos armas de fogo e réplicas, objetos cortantes, instrumentos contundentes, explosivos e inflamáveis nem produtos químicos. Na bagagem despachada também não podem ir alimentos caseiros, vegetais, embutidos e laticínios, explosivos, gases e combustível, aerossóis, nem substâncias tóxicas, radioativas ou corrosivas.
Como chegar e transporte
Há transporte público até o aeroporto?
Sim. A Expreso Colonia conecta o aeroporto com Junín de los Andes e San Martín de los Andes, e o pagamento é com cartão SUBE (vendido e recarregado no quiosque do térreo do terminal). Os horários completos estão na página de Transporte público.
Posso alugar um carro no aeroporto?
Sim. Várias locadoras de veículos operam a partir dos balcões da área de chegadas.
Estacionamento
Quanto custa estacionar?
Os primeiros 15 minutos são cortesia para embarque e desembarque; depois cobra-se por hora e em blocos de 30 minutos, e há uma tarifa fixa para permanências longas. Os valores atualizados estão na página de Estacionamento. O pagamento é feito antes de voltar ao veículo.
Serviços do terminal
Há caixas eletrônicos ou casa de câmbio?
Não. O aeroporto não conta com caixas eletrônicos nem casa de câmbio — resolva isso antes de chegar.
Perdi um objeto no aeroporto, o que faço?
Informe nos balcões de informações, ou escreva para nós pela página de contato.
Há sala VIP?
Sim: o AMAE Lounge funciona dentro do terminal. Horários, serviços e como acessar estão na página da Sala VIP.
Outras dúvidas
Posso adaptar o site para ler melhor?
Sim. Na barra superior você pode aumentar ou diminuir o texto, ativar o alto contraste e reduzir o movimento. O site também pode ser percorrido inteiro com o teclado.